梁铭又带了个一日游,无论是社里还是群里还是路上,只要有导游和司机的地方,都在讨论这事,都在骂小白龙。
梁铭很担心,下团连忙买了菜回家,做了饭,叫何欢起来吃。
何欢起来了,但还是跟前几天一样,没有特别激动。
看来他手机关机,还不知道这个消息。
梁铭松了一口气。
敷衍地吃了几口,何欢就去刷牙洗脸。
出来路过客厅,见梁铭划着手机一脸沉重和难过,突然走过去,一把抽走他的手机。
“欢儿!”梁铭连忙站起来,要抢过来。
何欢紧捏着,翻着导游群,大拇指不停往上划。
导游群里曾经宠爱他支持他调侃他的同行们都在愤怒地指责他。
【导游榜样!真牛逼啊!只有他配当导游!其他人全部要清除是吧?】
【白骨精的团居然是他教游客退款的!我真的……】
【我们对他那么好,他怎么这么背后捅刀子?】
【他跟白骨精的团,却教游客退款!旅行社赔钱!导游赔钱!他是跟大家有仇吗?】
【嘴里叫着大师姐,背后下刀子!】
【我真的不敢相信!他怎么变成这样!】
【他转地接时,一起聚会,我们担心他不认路担心他被人骗,却从来没担心过他会在我们背后捅刀子!】
【他早已不是当初那个小白龙了!膨胀了!我们不配与他为伍了!我们这样的导游丢他的脸!所以他要干死大家!】
【让旅行社把无理由退货退款打进合同中,这操作,我真不知道他怎么想出来的!】
【现在全部换新合同,多少人要被逼退!】
【在大理购物店他搞了两回,我们也没说他什么。但真的没想到,有一天,他的刀子扎到了我们身上!】
【旅游供应链本就是一条线,他捅了一处刀子,当然要捅得整条线都是血窟窿,才显出他的能耐!】
【谁能想象全国导游榜样!刚柔并济的小白龙,对曾经一起喝酒吃饭,给他带路的我们,能下这样的钢刀!】
……
看着他泪水簇聚的眼睛,梁铭伸手想抽走手机,何欢捏得紧紧的,继续往下翻,越难受越要看,越骂他越要看。
直到翻到最新一条消息,也没有一个人为他说话。大师姐和大师兄都没在群里说话。是大师兄把他领进这个圈子的,大师兄也一定觉得对不起大家。
这一次,他真的成了云州旅游圈公敌!导游里的叛徒!
终于,何欢放下手机,转身回到房间,把门一关。
梁铭也不知道说什么。
没有人能公开为他说话,他教游客退款,是他自己承认的。又确实在他去了旅游局之后,旅游局出了这个文件,怎么都摘不干净。
旅游圈的事,连学校都知道了。连学弟学妹们都在议论,也都觉得小白龙这回做的事是砸了所有人的饭碗。
秦怀给局长打电话,气道:“你让一个孩子背这么大的责任,他背得起吗?”
“我们又不能规定什么线路多少钱,指导价也出了,但旅行社还是要推低价游,游客还是要报。为什么?还是有利可图。旅行社和游客都有利可图。
我们也不能去限制游客,说你不要报低价团。作为主管部门,我们只能管好我们的企业。现在退货退款打进合同中,一方面旅行社发现低价团越来越不好做了,他们就不做了。
游客是暂时占到了便宜,但是旅行社他们不早就整黑名单了吗?那些不愿掏钱的,经常退款喜欢投诉的游客,他们内部都知道,一看这人都不接。
那以后游客再报,发现不行了。
另一方面,小白龙团引导,让旅行社看到品质团正正规规,也能挣到钱。也让游客看到品质团的品质,更多地去选择品质团。”
秦怀气道:“你安排得明明白白,但现在大家都说是他搞出来的。这明明是你想搞的!”
“我知道,他承受了很多。木秀于林风必摧之,但我觉得小白龙很直也很有韧性,你放心吧,他肯定会挺过来的。挺过来了,他就会成为旅游圈的功臣。
现在大家跳得厉害,任何政策出来的时候,他们都跳得厉害,嚷着活不下去了!结果还是上有政策,下有对策。你怎么限制,他们都能做。
又不能把旅行社全关了让他们全部下岗,那只能让他们自己去选择。他们说活不下去,但是看看小白龙,看看小白龙团,品质游的市场潜力是巨大的。
现在年轻人都是自由行了,不就是市场上没有一个供他们选择的吗?但年轻人也需要旅行社和导游啊!只是没人给他们提供一个可以信任的选择啊!这个市场很大啊!
他们不能老抓着那几个老人来,你骗我我骗你啊!他们要主动去提升自己,优化市场,选择优质的客户。不能比烂!”
“但何欢怎么办?他现在成为众失之的了,他怎么去引导市场?他都自闭了,他怎么挺过来?”
“那你去劝劝他吧。”
秦怀用力拍着胸口,心疼自己的得意门生。导游背锅背了多年,没有比他背得更大的一口锅!
晚上跑到何欢家里。梁铭看到秦老师来了,很是高兴,连忙去敲敲他的门,“欢,秦老师来了。”
等了一会儿,何欢还是没开门。
秦怀站在门口,“何欢啊!老师是来告诉你,你关机了,你家里电话都打到我这儿了。我跟他们说了,你是在闭关学习。
你想休息,半个月还是半年,都没关系。但是咱们不能把自己关起来,好不好?你家里也担心你,你也可以回家待一段时间,好不好?”
何欢没说话。
秦怀叹了一口气。
走出来,梁铭也送出来。
“他就天天睡着吗?”
“嗯。”