看着谢旸,魏方圆真的不知道说什么。
稚嫩的脸,老辣的处事方式,本来是矛盾的,可事实却告诉他,这种本应该是矛盾的,无法和谐融合的东西在谢旸身上完美地融合到了一起。
“老板,你的意思,以后我们都不建立售后体系,交给滇南一机吗?”
作为高层管理,看得要是不够深远,早晚会被淘汰的。
魏方圆也不知道谢旸是否打的这个算盘。
眼巴巴地看着他。
“不只是交给滇南一机,还有其他跟我们合作的机床厂商……”
谢旸说道。
完善的售后服务体系,是产品占领市场的不二法宝。
总不能指望客户自己拥有强悍的维护保养能力。
“可如果这样,我们就必须把技术核心向他们开放,如果他们没有自己搞的想法,还没什么,要是他们想要自己搞……”
魏方圆眉头拧到了一起。
满脸担忧。
他不担忧都不行。
售后服务这块,需要把技术都交给负责的人,即使很多核心技术,出问题的可能不小,但这些核心技术是关键。
“核心技术不用,普通的故障什么的,不用浪费我们的人力物力。售后系统,需要分级的……我们找的售服务商如果解决不了,那肯定就是核心技术问题,这样才值得我们的人出动。”
谢旸提出了市场售后服务分级制度。
作为设备供应商,他很清楚,客户在新设备到达的时候是什么技术水平。
哪怕是要提供基础的维护保养培训,也做不到什么故障都能自己解决。
如此一来,就对售后提出更高要求。
可如果什么都由旸宏科技自己的售后人员去解决,市场规模越大,这部分的人员规模也就越大。
谢旸可不愿意。
直接外包出去,给点钱,省了多少事情?
“魏厂长,其实真不用担心他们利用我们的核心技术自己搞,要是这么容易,国产系统早就上市了……能给买到的,他们何必要去自己投入更多资金研发?关键研发出来的还不一定能得到市场认可。”
对于魏方圆的担忧,谢旸毫不在意。
现在有不少的单位搞这个,那是因为市场没有供应。
同样,他们供应了,为了获得市场,依然会有单位搞的。
只要有利润的产业,就会有人去搞。
技术发展,也就是靠着竞争了。
······
“没有加工中心?仅仅是数控车跟数控铣,完全不符合我们的发展规划。”
看着费玉来跟苏明强几人,秦浩然在听完汇报后,满脸沉重。
加工中心,以及精度很高的数控车、数控铣,属于战略装备。
第一机械集团的技术升级,就得靠更高精度、更强大功能的设备来保障。
“普通机床数控化改造,确实能节约很大一部分的成本,但是无法满足我们的需求,我们现在最缺的就是高端制造能力!”
秦浩然看着几人期待的目光,摇头说道。
节省成本,是应该的。
可他更需要考虑增加尖端制造能力。
“老秦,加工中心,很快我们也就有了,初期提供的精度可能比不上国外最先进的,比起他们愿意提供的,绝对先进了很多,关键我们的便宜很多……”
面对秦浩然的顾虑,苏明强不乐意了。
普通铣床生产,他们没有多少优势。
但是数控铣床跟加工中心这块,有了旸宏科技提供的系统跟核心零部件,自然不是问题。
“按照目前滇南一机跟旸宏科技的报价,我们整个计划,大规模缺口的低端数控机床,如果进行改装,可以节约只要4亿以上的经费;而有了改装的,不管是东北一机,还是国外数控厂家,不仅会大幅度降价,还会开放对我们封锁的高精度数控机床,虽然得不到最顶级的……”
费玉来把自己的想法说了。
秦浩然沉默了下来。
没有急着回答,而是看向了苏明强。
“旸宏科技的加工中心,系统已经开发出来,目前正在试验,主要是高精度机械加工零部件的问题……”
苏明强知道他的顾虑。
顶级的数控机床,是目前国内一些大型加工企业最为缺乏的先进设备。
“其实,即使给了东北一机,或是全部买进口的,他们也不会知足,会进一步讹诈的咱们,如果不拿出态度来,连先进的设备,也不会开放……现在咱们必须拿出态度,告诉他们,咱们国产很快就突破了,不只有他们能供应……”
苏明强补充着。
这话让秦浩然心中有些动摇。
可理由不充分。
没法说服整个公司的管理层。
如此庞大的第一机械集团,涉及到如此庞大的项目,自然不是谁一个人说了就行的。
哪怕是秦浩然这个总经理。
“有巴统禁运的存在,咱们得拿出态度,否则后面很难谈。”费玉来叹了口气,领导为什么担忧,他知道,“秦总,咱们会议上可以提出来,如果反对,让他们拿出更优的方案,反正咱们缺钱是事实!”
他了解秦浩然。
更了解公司里面其他高层的态度。
有些人想要拿好处,或是已经收了好处。
无论如何,都不敢在目前明确接受国际供应商的讹诈。
有了多的选择!
“我琢磨一下……”
秦浩然深吸了一口气。
这样的事情,确实不能轻易做决定。
打发走了苏明强跟肖元成等人,留下了费玉来,了解更详细的情况。
······
“鹿边先生,我总觉得第一机械集团的项目可能有问题,按照之前的商议,昨天就是最后的期限了。”
王云川看着对面矮胖的鹿边?苟,一脸担忧。
东北一机不是没有数控系统。
有!
还是好几年搞出来的数控车床系统。
可这也仅仅只有这样的系统,技术落后,性能差,控制不稳定。
根本就没有客户要。
这一次遇到第一机械集团生产设备大规模升级,自然不能放弃机会。
所以选择了跟三菱合作。
由三菱提供控制系统跟核心零部件,他们提供基础的机械部分。