“这方面不用过于担心,我们现在制度还是挺完善的。您跟我来!”
心里暗笑卡特不深入一线的吉纳斯领着卡特走向公司内一间类似于门店样板间一样的房间:
“这里是给加盟商们看的样板间,门店内的设备这里基本都有!你去看看那个收银机...”
“这种收银机,收银员只有在打出单据后才会弹出现金抽屉。非收款情况下,想要开启,必须得用特定的钥匙。这个钥匙只有加盟商本人有,也就是说,除非他每天就守在柜台边,直接打开抽屉,不打单据收款。不然这个收银操作其实不容易做,因为现金收到其他的地方,并不安全。”
等到卡特亲自走过去,遵照旁边贴着的使用说明摆弄起那台收银机后,吉纳斯这才不紧不慢地解释道:
“而且这样搞的话,动作就太明显了!其余店员、客人们都看着呢,我们的举报奖励可不仅仅是针对内部的,哪怕是客人电话举报,一旦查实,也照样会给予他们丰厚的回报。”
“此外就是提高做假账的成本。比如一旦查实有加盟商虚报营收,从罚款一万美金起步直至取消其经营资格,并且,他前期投资到门店上的钱,我们是不退的!因为在加盟合约中,我们加入了一个诚信条约,或者叫协议,一旦加盟商违约,我们就有合法强制接管门店的权力。”
《仙木奇缘》
“那隐瞒部分单据...对了,这个出单是一笔交易出一张,还是结算时将一整班全部的收款与出售记录都打出来的对账单?”
“当然是统一的当班对账单呀,我们这种快餐店销量大。如果一笔交易打一张单据,每天光是交易单都能打六千多份,光统计都要花上好久,而且也容易出问题,还会增加我们的成本。所以我们目前交易,除了客户要求开单外,我们是不提供单据的。”
“行,那应该没问题了,是我多虑了!”
想到这个没有互联网的年代,如果只靠手工对账。要是一笔交易一张单子,那加盟商完全可能偷偷藏一些单据,可如果是集中清算的单张对账单,那问题就不大了。
毕竟就一张单子,你想藏也没法藏不是?
重新返回办公室,卡特再次审阅起下一个部门的情况。公共关系部!
在吉纳斯的设计中,电话客服、投诉、举报热线,广告策划、投放管理等事物全部划归到这个新的公关部管理,此外还有一个为匹配上市公司新成立的投资人关系办公室,也就是HT公司的IR部门。
投资者关系部门在国内上市公司里比较少见,通常都是由董事会秘书处负责管理,但在国外,这通常是一个独立部门或办公室。
主要工作:发布于公开市场的财务报告新闻稿书写;替公司管理层回答一些机构投资者的咨询;统筹路演安排等等。一般只要与市场相关的发布会、新闻稿、咨询等各种问题,都是他们的业务范围。
这里大致看一下后,其实也不存在什么问题。都是标准化的框架,出岔子的可能性不大...