“只要舍得投资搞科技研发,手机是不可能研发不出来的,难道他还能比发射卫星还更难吗?”
“既然你这么有信心,如果我让你担任公司科技研中心的部长,负责组建公司的科技研发中心,招聘科研技术人才,研发自己的通信技术,包括研发一款拥有自主知识产权的国产手机,你有信心做好这份工作吗?”李利突然的说道。
“啊!我应聘的不是总经理秘书吗?怎么突然又让我去做科技研发中心的部长?我又不懂技术上的事情。”
方淑敏实在是有点太惊讶了,明明来面试的是总经理秘书这个职务,怎么突然之间又变成了面试科技研发中心的部长呢?
自己在大学读的可是中文系啊,和什么科研技术根本就不搭界,也从来没有想过会从事一项,和科研技术研发有关的工作。
“你刚才不是说得很有信心吗?我知道你不懂科研技术,我也没有让你去搞科研技术的工作啊,我只是让你去负责建立和管理科技研发部门,你从事的仍然是文职工作,有什么问题吗?”李利说道。
“至于薪酬待遇方面,你就更不用担心了,只会比你做总经理秘书的薪酬更高,而且你做得好的话,公司更不会亏待了你,如果公司真的成功的研制出了一款,具有自主知识产权的国产手机,那你可就是公司的大功臣了。”
“好!那我就同意了,不过我想知道,我当这个科技研发中心的部长,有多大的权利?我去找那些技术人才谈待遇,是不是由我说了算?”方淑敏问道。
“具体的当然是由你去谈了,不过最后要由总经理审批通过才行,如果由你说了算,万一你给人家一年几个亿的话,那不是完蛋了。”李利开玩笑的说道。
方淑敏忍不住的笑了起来说道:“我怎么可能给人家开几个亿的薪资待遇?就算我敢说这样的话,人家也不敢相信啊!”
接下来的几个表现得中规中矩,最后一个出现在李利面前的时候,李利忍不住的有点惊呆了。
“各位面试官好,我叫席星月,来自西江省云州市,毕业于西江航空学院微机系,今年二十岁,身高一米七二,体重四十六公斤,我五岁读小学一年级,所以二十岁已经大学毕业了。”
李利之所以惊呆了,不是因为席星月长的有多漂亮,身材有多好,表现有多么出色,而是因为席星月是重生前的那个他,从小学到初中八年的同班同学,也是他暗恋了一辈子的女人。
问题是李利原本以为这只是一个平行的空间,所有和重生前的那个他有关的人,应该都不会再出现了。
可是偏偏席星月此刻就出现在他的面前了。
难道这个世界上,还有另外一个自己存在吗?
如果真的还有另外一个自己,那自己应该要怎么办?要不要和那个自己见面,送给那个自己一笔巨款,告诉他什么事情不应该做,哪个女人不应该娶?
席星月已经自我介绍完了,可李利却还在发呆,这让大家都觉得有些奇怪,而席星月则是有点紧张,她不明白对他面试的人,为什么都不说话?
“李总!李总!”招聘部经理陆瑶见李利面试的时候居然突然发起呆来,不得已提醒道。
“咳咳!不好意思了,刚刚有点走神了,席星月小姐让我突然间想起了一个人,不知道你有没有一个叫李利的同学。”李利实在是有点忍不住了,直接的对席星月问道。
“李利?没有!”席星月摇了摇头说道。
“从小学到大学,我都没有认识过一个叫李利的同学。”
“是吗?那应该是我搞错了吧!”李利心里有点疑惑的说道。
奇了怪了,席星月都已经出现了,而且看她填写的资料上,家庭住址也没有错啊!她怎么就会没有一个叫李利的同学呢?
“你们村子旁边,没有一个叫李家村的小村子吗?”李利还是想要问清楚的说道。
“是有一个李家村,只有百来个人的小村子,难道你也是我们那个地方的人,还是说你到过我们那里吗?”席星月说道。
“没有,我有一个朋友,他说的家庭地址就是你们那里的李家村,他跟我说他有一个同学,长得特别漂亮,他从小就暗恋她,他暗恋的那个同学就叫李星月,我还以为你就是我朋友的那个同学呢!”李利解释道。
“那你应该是记错了,反正我是从小学到大学,从来就不知道还有一个叫李利的同学。”席星月摇着头说道。
“也许是我记错了吧!”李利点了点头,没有另外一个李利存在,或许更好一点。
“现在我开始对你正式进行面试提问了,我的问题是你新到一个部门,有一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到客户得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么做。”李利问道。
席星月沉默了片刻后回答道:“我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。其次,我会反思一下客户不满意的原因。”
“一是看是否是自己在解决问题上,的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的情况规定,而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理,再次,根据原因采取相对的对策。”
“如果是自己确有不周到的地方,按照公司规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解公司规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会。如果是客户提出的要求不符合公司规定,我会明确地向他指出。”
“再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。”
“我不会因为客户投诉了我,而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。”
“如果我录用你,你将怎样开展工作?”李利又问道,尽管他心里已经有了决定,要录用席星月做他的秘书。
“我会首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划,并报领导批准,最后根据计划开展工作。”席星月想了想回答道。