不论顾客，还是围观群众，以及媒体对优妮可产生的负面情绪就越低。
可现在这个敏感时刻，又是在公众场合，围观的群众又那么多。
她如果不及时表态，被记者和围观群众误会她不想认真处理，只想敷衍，是会令优妮可品牌出现信誉危机的。
因为那款被误以为是护肤品的丰胸乳膏，是从优妮可连锁店卖出去的，优妮可必然被牵连。
林麦高声表态道：“出了问题自然是我们负全责。
顾客医药费误工费一样都不能少，我们还会给每一位受害者补偿三十块钱的慰问金。
顾客有什么意见尽管提，只要在我们的责任范围之内，绝对承担。”
她这话一出口，那些围观群众纷纷点头称赞优妮可有担当。
这年头，消费者可不是上帝，是弱势群体。
买到有质量问题的商品只能自认倒霉，想要包退包换那是不可能的。
优妮可服装卖得好，有一部分原因就是出现质量问题，甚至不合身，七天之内是能包退包换的。
就这一点，就足以让优妮可这个品牌深入人心。
在林麦没来之前，围观群众以及那些讨说法的顾客都对林麦和优妮可十分不满。
可现在，只剩下了赞扬。
那些记者还想采访，林麦以不能耽误那些顾客治疗为由，婉拒了。
一个记者不甘心，问：“我们能跟踪报道吗？”
林麦想了一下，就点头答应了。
跟踪报道其实就是媒体监督。
林麦觉得这样也不错，能将事情公开化，透明化，就能让所有人看见她和优妮可的诚意，反而坏事变好事。
不过不能所有记者都全程跟踪，那样会扰乱医院的秩序。
林麦让那群记者自行抓阄，选出五个记者全程追踪报道。
五个记者很快就确定了，跟着林麦和任宝珠以及孙运红起陪着那群顾客看医生。
所有顾客症状一样，全都是错把丰胸乳膏当做护肤品抹在脸上，而引起的面部肿胀。
几个医生检查之后，一致认为并没大碍，等过了丰胸的功效，肿胀的脸部自然会恢复正常，不需要治疗。
那群顾客面面相觑，眼里充满了不安。
其中一个问：“那要多长时间才能恢复正常？”
一个大夫看着满是英文的丰胸乳膏，虽然不怎么懂英文，可是英文里面夹杂着几个数字。
他连蒙带猜道：“最多二十四小时就能恢复正常。”
那群顾客将信将疑：“要是二十四小时之后没有消肿呢？”
医生耐心道：“这种情况应该不会出现，即便出现了，可以随时来就医的。”
那群顾客忧心忡忡地议论纷纷。
怕她们当中有的人在二十四小时之内消了肿，而自己没有。
到时再来找优妮可，怕优妮可见只剩她们几个，就没这么好的态度了。
林麦笑着对她们道：“你们这种担心是没必要的，优妮可的宗旨就是顾客为上。”
一个顾客刚想讥讽她，漂亮话谁不会说。
就听林麦对医生道：“大夫，麻烦你跟这群姐姐开住院证明，让她们留院观察，一直到脸消了肿，确认没问题了再出院，好不好？”
那个顾客当即放了心，眼巴巴地看着医生。
医生当即摇头拒绝了：“她们那情况根本就达不到住院的要求，否则就占用了危重病人的资源，我是不可能给她们开住院证明的。”
林麦颇感无奈地叹了口气，对那群顾客道：“那我们去一医院住院观察，可以吗？”
普济医院作为华中最大最著名医术最好的医院，住院部不收治普通病人，可一医院是收治的，而且费用还低。
那群顾客只要林麦对她们负责，住哪家医院并不介意。
再说一医院也不是很差的医院，只是不如普济医院而已。
因此全都点头答应了。