女服务员回答：“我们老板打完电话就让我出来接你们。先进去再说吧！”
走进商场，绕了几个圈，来到卧具柜台。
这里的家具全是各种各样的床。
服务员快步将虎平涛等人引到内部，那里已经围着十几个人，圈子中间有一个中年男子与一个老太太对峙。
“杨总，警察来了。”女服务员走到男子近前，低声说了一句。
中年男子顿时面露喜色，快步迎上来，主动握住虎平涛的手，如释重负地说：“警察同志，你们终于来了。”
虎平涛客套地轻握了一下，问：“出什么事儿了？”
中年男子显然是之前有过报警并处理过的经验，他主动拿出身份证，然后侧身指着站在对面的老妇：“她一直在我店里蹭……该怎么说呢，应该是蹭睡……蹭空调。”
龙旭在旁边听着感觉稀里糊涂，眯起眼睛问：“蹭空调？这是什么意思？”
虎平涛低头在笔录本上做着记录，龙旭问了他就没再问。
中年男子道：“我叫杨铁军，这家店是我开的。这边卖的是卧具，主要是床。外边是柜子和桌子。还有那边，柜子沙发什么的都在那边。”
“这个老人最近经常来店里逛。可来了又不买东西。她起初是坐在外面的椅子上，这几天就换到这儿，直接躺床上了。”
虎平涛环视周围。
沙发床、大床、单人床……家具店同时也兼卖各类床上用品，各类床垫都有。
他下意识回想起以前结婚的时候，苏小琳拉着自己到处看家具安排新居，不由得微微一笑，对杨铁军说：“躺一下……这个我觉得没什么啊！很正常。一张床垫动辄几千上万，贵点儿的还得好几万，顾客肯定要躺在上面试试弹性嘛！”
“再说了，这附近有很多家具店，无论换了是谁都会多看看，多走走，货比三家，最后才能决定具体在哪儿买。”
听到这番话，杨铁军用力拍了下大腿，急急忙忙解释：“警官您没听明白我的意思。我……我是说她一直躺在这儿，已经……不是一天两天，已经很长时间……嗨，她，她太过分了。”
龙旭在旁边看着觉得好笑，走过去宽慰道：“不要急，慢慢说。”
这下虎平涛听明白了。他偏头看了下坐在旁边椅子上一直没起来过的老妇，再想想杨铁军刚才那些话，走过去，对老妇道：“请出示一下你的身份证。”
“我没带。”对方回答的很干脆。
虎平涛没有生气，比这更恶劣的态度他也见多了：“你叫什么名字？住哪儿？”
老妇仰起头，用挑衅的目光看着他：“我叫什么名字跟你有什么关系？怎么，还要打听我的家庭住址，你想干什么？”
虎平涛淡淡地说：“我是警察，现在是你和这家店的老板起了纠纷。人家报警，我们就必须处理。首先要做的，就是登记双方姓名和地址，以及通讯方式。既然你说没带身份证，那就说说你的姓名和电话，相关信息我这边可以查。”
随即他加重语气：“你必须配合警方调查，认真回答我提出的问题。如果拒绝，我只能按照相关规定，把你带回派出所处理。”
老妇反应很快，人也精明，她想也不想就张口道：“我叫陈云霞，就住在旁边的冶金小区。”
冶金小区是个老小区，其实正式名称应该是“重机厂冶炼车间职工宿舍”。重机厂早就关门了，但职工宿舍还在，早年让职工自己花钱购买，算是内部福利。后来附近的人叫顺了口，就该叫“冶金小区”。口口相传，这个非正式地名反倒变得人所皆知。
虎平涛仔细地做着笔录，抬起头，问杨铁军：“说吧，具体什么情况。”
杨铁军已经理清了思绪，人也没有刚才那么急躁：“是这样……我以前是做木材生意的，前年才转行做家具。因为我手上有原料来路，又从朋友那边接手了一个家具厂，两边一凑合，所以去年我租了这里的铺面开店。”
“我这店是去年九月份开的。那天刚好是教师节。平时就这么开着，毕竟客人要看货，就像您刚才说的，货比三家，就算看中了也一时半会儿的定不下来。买家具还是挺磨人的，这可是大件儿，贵，可以理解。”
杨铁军指着陈云霞：“以前我不认识她……哦，不，应该是直到现在也不认识。今年天热的早，三月份就不冷了。到了四月份，我都早早换上短衣短裤。这店里不通风，平时坐着都觉得闷，我就让人装了空调，一方面是照顾员工，一方面也是为了招揽客人。”
听到“空调”二字，虎平涛忽然觉得很热。刚才认真听着各人说话，注意力集中就没觉得热，现在听杨铁军这么一说，他顿觉身上全是汗，尤其是脖子，黏糊糊的很难受。
外出执行任务必须穿戴整齐，佩戴警号警徽，加上身上重达好几公斤的装备……冬天也就罢了，夏天就真的很难受。
虎平涛抬手抹掉下巴上的汗，疑惑地问杨铁军：“我没觉得你店里开着空调啊！怎么现在还是这么热？”
杨铁军连忙解释：“我让人关了……哦，不，不是关，是开反了。”
这下虎平涛听得越发糊涂：“开反了？你这话什么意思？”
看得出来，杨铁军不是那种擅长语言交流的人，甚至还有一定程度的口吃。他急得抓耳挠腮，连说了好几个“我”字，却语不成句，半天也没能表达出令人理解的意思。
见状，一名在旁边的女值班经理连忙站出来：“我们杨总的意思是说，现在商场里的空调没有开启制冷，而是开了制热。”
崔文“啊”了一声，难以置信地问：“这么热的天，你们竟然还开着制热……这，这到底怎么回事儿啊？”